หลายคนที่เพิ่งเริ่มช้อปเว็บ Taobao เป็นครั้งแรก เนื่องจากเว็บเป็นภาษาจีนภาษาที่เราไม่คุ้นเคย บางทีก็มีเผลอกดผิดไปบ้าง พอรู้ตัวอีกทีก็โดนตัดเงินไปแล้ว เลยอยากจะรู้ว่าวิธียกเลิกคำสั่งซื้ออย่างไร Taobao คืนเงิน นานมั้ย? สกุลเงินอะไร? วันนี้ YouTrip จัดให้เลย มาดูกันว่าต้องทำอย่างไรบ้าง
วิธียกเลิกสินค้าคืนเงิน ต้องทำอย่างไร
เมื่อคุณต้องการทำเรื่องยกเลิกคำสั่งซื้อไม่ยากเลย ให้เข้าไปที่รายการสั่งซื้อที่คุณต้องการยกเลิกแล้วทำขั้นตอนตามดังนี้
ขั้นตอนแรกให้มาที่หน้าโปรไฟล์ของคุณที่เป็นสัญลักษณ์มุมด้านล่างทางขวา จากนั้นคุณจะเห็นรูปกล่องที่มีตัวเลขออเดอร์ให้กดตรองนั้นได้เลย เพื่อเข้าไปดูรายการสินค้าของคุณ
เมื่อมาถึงหน้าเลือกรายการสินค้าให้เลือกสินค้าที่ต้องการยกเลิก จากนั้นกดตรงภาษาจีนที่เขียนว่า “ 退款 ” ที่แปลว่าคืนเงินนั่นเอง
จากนั้นให้คุณเลือกเหตุผลที่ต้องการยกเลิกให้ Taobao คืนเงิน ตรงภาษาจีนที่เขียนว่า “ 请选择 ” จากนั้นจะมีเหตุผลให้เลือกว่ายกเลิกด้วยเหตุผลอะไร
“ 订单信息拍错 ” ข้อมูลผิดพลาดเช่น ขนาด สี อื่นๆ
“ 我不想要了 ” ไม่ต้องการสินค้านี้
“ 地址/电话信息填写错误 ” ข้อมูลที่อยู่ / โทรศัพท์ไม่ถูกต้อง
“ 没用/少用优惠 ” ส่วนลดใช้งานไม่ได้ / ได้ส่วนลดน้อย
โปรดเลือกให้ถูกต้องเพราะมีผลกับทางร้านค้า เห็นใจร้านค้ากันนิดนึงนะ สำหรับเหตุผลกลางๆ ก็เลือก “ 我不想要了 ” ก็คือไม่ต้องการสินค้านี้
ถัดไปเลือกระบุเหตุผลว่าทำไมถึงไม่ต้องการสินค้านี้ เลือก ตรงภาษาจีนที่เขียนว่า “ 其他店铺购买 “ จะเลือกซื้อที่ร้านอื่นเป็นเหตุผลที่ดีที่สุด เพียงแค่นี้ก็เป็นอันเสร็จสิ้นรอร้านค้ากดอนุมัติทำเรื่องคืนเงินภายใน 24 ชั่วโมงเท่านั้นเอง
ซึ่งระยะเวลาคืนเงินจะอยู่ภายใน 15 วัน เขาจะมีระบุไทม์ไลน์ให้เห็นชัดเจนเลยว่าคืนเงินภายในวันไหนตามภาพเลย ซึ่ง Taobao จะคืนเข้าแอป YouTrip เป็นสกุล USD ดีกว่าใช้บัตรเครดิตเดบิตที่เป็นเงินบาท เพราะอาจจะทำให้คุณเสียส่วนต่างในอัตราแลกเปลี่ยนเงินอีกด้วย แต่หากช้อปเว็บอื่นๆ ก็ขึ้นอยู่กับร้านค้านะว่าจะคืนเป็นสกุลเงินอะไรด้วย
สำหรับการยกเลิกสินค้าวิธีนี้ต้องอยู่ในขั้นตอนเตรียมสินค้าเท่านั้น หากล่วงเลยร้านค้าจัดส่งไปแล้วจะต้องติดต่อคืนสินค้ากับทาง Taobao เพราะฉะนั้นเมื่อรู้ว่ากดผิดโปรดยื่นเรื่องทันที
ไม่ยากเลยใช่มั้ยสำหรับการยกเลิกการคืนเงิน รับรองได้เงินคืนแน่ๆ ทุกครั้งที่ช้อป Taobao อย่าลืมลืมใช้ YouTrip เพราะนอกจากคุณจะได้เรทดีกว่าซื้อของได้ถูกสุดๆ แล้ว เวลาทำเรื่องคืนเงินไม่ขาดทุนอีกด้วยนะ ดีขนาดนี้ของมันต้องมี สมัครเลย ฟรี ไม่มีค่าธรรมเนียมรายปี
